PROYECTO DE IMPLEMENTACIÓN DE HERRAMIENTA DE SOPORTE TI
Implementar una herramienta mediante la definición de categorías, reglas, prioridades y escalamiento, para atención de incidencias/solicitudes reportadas de toda la empresa, con el fin de lograr trazabilidad identificando oportunidades de mejora ante SLA’s de atención.
Información del Proyecto
AÑO:
2023
CLIENTE
LEGAL